Green tea mask | Loobira

Green tea mask | Loobira

4.7

FAQs - Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

-------


Hvor lang tid tager det at levere dine produkter?


Det tager os 1 dage at behandle din ordre og 3-7 dage at sende den til dig.


Kan jeg sende dig til et hvilket som helst sted i verden?


Ja, absolut. Vi leverer i hele verden.


Hvor sender vi fra?


Vores kontorer ligger i Paris, France. Vores internationale lager er beliggende i Kina.


Giver du oplysninger om sporing?


Ja, vent 3 dage efter bestillingen og spørg os via e-mail.


Der mangler nogle varer i min ordre, hvad sker der?


Vores produkter sendes separat i henhold til din ordre. Hvis den f.eks. indeholder varer fra to forskellige lagre, vil der være to leveringer. Resten af ordren vil helt sikkert snart ankomme.


Jeg har en beskadiget genstand. Hvad kan jeg gøre?


Det var trist at høre. Du skal blot sende os et billede af den pågældende vare, så sender vi dig en tilsvarende erstatning så hurtigt som muligt.

Hvor har du dit hovedsæde?


Vi har et kontor i Frankrig


Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Hvad er det, der tager så lang tid?


Vi undskylder forsinkelsen. Nogle gange kan international forsendelse tage længere tid end forventet på grund af toldklarering. Du kan dog til enhver tid spore din ordre og se, hvor den befinder sig. Hvis du stadig mener, at du har brug for hjælp til at spore din pakke, eller hvis du gerne vil, kan du kontakte os pr. e-mail via vores e-mailadresse



Har I en politik for tilbagebetaling?


Vi gør vores bedste for at løse eventuelle problemer, som vores kunder måtte have med deres onlinevarer. Hvis du stadig ønsker at modtage en refusion af din ordre, kan vi naturligvis foretage betalingen, hvis du appellerer inden for 14 dage efter bestillingsdatoen, og de(t) pågældende produkt(er) ikke er solgt(e).

 

Copyright Loobira © 2022

VORES LØFTER

KUNDESERVICE

Et team dedikeret til kundeservice 27/4.

100% SIKKER OG SIKKER CHECKOUT

Vi har valgt at overlade dit køb til Stripe og PayPal takket være deres 100 % sikre tjenester.

HURTIG FORSENDELSE

Din ordre vil blive afsendt i løbet af 24-48 timer og leveret til dit hjem om 7-10 dage!

GARANTERET TILFREDSHED

Vores høje kvalitetsstandarder sikrer fremragende kundetilfredshed. Desuden tilbyder vi 90 dages pengene tilbage garanti.